مرحباً بك في Yuro - يورو!
منصة الدردشة الصوتية الاجتماعية الأولى من نوعها. خصوصيتك أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وتوفير تجربة آمنة وممتعة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام بعناية قبل المتابعة.
المطور: Yuro App | تاريخ السريان: 23 مارس 2026 | آخر تحديث: 23 مارس 2026
غرف صوتية حية
تفاعل مباشر مع مجتمعك
هدايا افتراضية
عبّر عن تقديرك بطريقة مميزة
حماية متقدمة
أمان وخصوصية على مدار الساعة
مجتمع نشط
تواصل مع آلاف المستخدمين
الجزء الأول: سياسة الخصوصية
1.1 معلومات التسجيل والحساب
- الاسم الكامل واسم المستخدم (Username)
- البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفرة بخوارزمية bcrypt)
- رقم الهاتف (اختياري - للتحقق الثنائي)
- صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف
- تاريخ الميلاد والجنس
- الدولة والمنطقة الزمنية
- السيرة الذاتية والاهتمامات
1.2 معلومات الاستخدام والنشاط
- سجل نشاطك (الغرف، الرسائل، التفاعلات)
- قائمة الأصدقاء والمتابعين
- المنشورات والتعليقات والإعجابات
- الهدايا المرسلة والمستلمة
- رصيد المحفظة وسجل المعاملات
- مستوى VIP والامتيازات
- إحصائيات الاستماع والمشاركة
1.3 معلومات الجهاز والتقنية
- نوع الجهاز ونظام التشغيل والإصدار
- معرّف الجهاز الفريد (Device ID)
- عنوان IP والموقع التقريبي
- معلومات المتصفح واللغة
- رموز الإشعارات (FCM Push Tokens)
- مزود خدمة الإنترنت (ISP)
1.4 محتوى المستخدم
- الرسائل النصية في الغرف والدردشات الخاصة
- البث الصوتي المباشر (لا يتم تسجيله)
- الصور والفيديوهات والملفات المرفوعة
- المنشورات والقصص في المستكشف
- التسجيلات الصوتية في الرسائل
- إنشاء وإدارة حسابك والتحقق من هويتك
- تمكينك من الدخول للغرف والتواصل الصوتي
- معالجة المعاملات المالية وإرسال الهدايا
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
- تحسين وتطوير ميزات التطبيق
- الكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تخصيص تجربتك وعرض محتوى مناسب
- إجراء الأبحاث والتحليلات لتحسين الخدمة
- حماية سلامة المجتمع ومنع الانتهاكات
3.1 مقدمو الخدمات الموثوقون
- Agora.io - البث الصوتي والفيديو المباشر
- Firebase (Google) - الإشعارات والتحليلات
- Cloudinary - تخزين وتحسين الصور والوسائط
- Cloudflare - حماية وتسريع الخدمة
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة
- مزودو خدمات الاستضافة السحابية
3.2 الالتزامات القانونية
- الاستجابة للطلبات القانونية والأوامر القضائية
- حماية حقوقنا القانونية والملكية الفكرية
- التحقيق في انتهاكات الشروط والأحكام
- منع الأنشطة غير القانونية أو الضارة
3.3 بموافقتك الصريحة
قد نشارك معلوماتك مع أطراف أخرى فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة والواضحة.
- تشفير SSL/TLS 256-bit لجميع الاتصالات
- تشفير كلمات المرور بخوارزمية bcrypt
- مراقبة أمنية على مدار الساعة 24/7
- نسخ احتياطية مشفرة يومياً
- صلاحيات محدودة وموثقة للوصول للبيانات
- فحص أمني دوري واختبار الاختراق
- جدار حماية متقدم (WAF)
- حماية ضد هجمات DDoS
- تسجيل ومراقبة جميع عمليات الوصول
- نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط ومفعل
- بعد طلب حذف الحساب، نحتفظ بالبيانات 30 يوماً للاسترداد
- بعد انتهاء فترة الاسترداد، يتم حذف البيانات نهائياً
- بعض البيانات تُحفظ لفترة أطول للامتثال القانوني
- سجلات المعاملات المالية تُحفظ 7 سنوات (متطلب قانوني)
- سجلات الأمان تُحفظ لمدة سنة واحدة
كيفية طلب حذف بياناتك
- الخطوة 1: افتح التطبيق → الإعدادات → الحساب → حذف الحساب
- الخطوة 2: أكّد طلب الحذف بإدخال كلمة المرور
- الخطوة 3: سيتم تعطيل حسابك فوراً وحذف البيانات خلال 30 يوماً
- بديل: أرسل طلب حذف عبر البريد: [email protected]
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تعديل البيانات غير الدقيقة
- حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
- حق النقل: نقل بياناتك لخدمة أخرى
- حق السحب: سحب موافقتك في أي وقت
- حق الشكوى: تقديم شكوى للجهات الرقابية
- حق التقييد: تقييد معالجة بياناتك
📧 للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: [email protected]
- لا نجمع بيانات من الأطفال دون 13 سنة عمداً
- إذا اكتشفنا حساباً لطفل، سيتم حذفه فوراً
- نتحقق من العمر أثناء التسجيل
- نحتفظ بالحق في طلب إثبات العمر
- أبلغنا فوراً إذا علمت بحساب لطفل
📧 للإبلاغ عن حساب لطفل: [email protected]
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للتشغيل
- ملفات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- Google Analytics لفهم استخدام التطبيق
- Firebase Analytics للتحليلات والأداء
- يمكنك تعطيل الملفات من إعدادات المتصفح
- تعطيل الملفات قد يؤثر على بعض الوظائف
- قد يتم نقل بياناتك لمراكز بيانات في دول مختلفة
- نضمن حماية بياناتك وفق المعايير الدولية
- نستخدم بنود تعاقدية قياسية (SCCs) للنقل
- جميع الشركاء ملتزمون بمعايير الحماية
الجزء الثاني: شروط الاستخدام
باستخدامك لتطبيق Yuro أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بشكل كامل. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق فوراً. هذه الشروط تشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين Yuro.
- يجب أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل لاستخدام Yuro
- يجب أن تكون قادراً قانونياً على قبول هذه الشروط
- إذا كنت بين 13-18 سنة، يجب موافقة ولي أمرك
- لا يُسمح باستخدام التطبيق في الدول المحظورة
- يجب أن تمتلك حق استخدام الجهاز الذي تصل منه
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور
- يجب أن تكون معلومات حسابك صحيحة ومحدثة
- لا يجوز إنشاء أكثر من حساب واحد
- لا يجوز بيع أو نقل أو تأجير حسابك لآخرين
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة في حسابك
- أبلغنا فوراً عند اكتشاف استخدام غير مصرح به
4.1 المحتوى المحظور تماماً
- المحتوى الإباحي أو الجنسي بأي شكل
- خطاب الكراهية والتمييز العنصري أو الديني
- التحريض على العنف أو الإرهاب
- المحتوى المتعلق بالمخدرات أو الترويج لها
- استغلال الأطفال بأي شكل من الأشكال
- انتحال هوية الآخرين أو المشاهير
- الاحتيال والنصب والتصيد
- نشر معلومات شخصية للآخرين (Doxxing)
- المحتوى المنتهك لحقوق الملكية الفكرية
- البرمجيات الخبيثة أو الروابط الضارة
4.2 السلوكيات المحظورة
- التنمر والتحرش والمضايقة
- السب والشتم والألفاظ النابية
- الإزعاج المتكرر للمستخدمين
- إرسال رسائل غير مرغوبة (Spam)
- محاولة اختراق التطبيق أو حسابات الآخرين
- استخدام برامج غش أو VPN للتحايل
- التلاعب بنظام النقاط أو الهدايا
- إنشاء حسابات متعددة للتحايل على الحظر
- تسجيل المحادثات بدون إذن المشاركين
5.1 النقاط والعملات الافتراضية
- النقاط عملة افتراضية للاستخدام داخل التطبيق فقط
- لا يمكن استبدال النقاط بأموال حقيقية
- لا يمكن نقل النقاط بين الحسابات
- النقاط غير المستخدمة قد تنتهي صلاحيتها
- نحتفظ بحق تعديل قيمة النقاط
5.2 المشتريات والاسترداد
- جميع المشتريات داخل التطبيق تتم عبر Google Play Billing
- جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد
- طلبات الاسترداد تُقدم عبر Google Play وفقاً لسياسة Google
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- أنت مسؤول عن جميع مشترياتك
- المشتريات غير قابلة للتحويل لحساب آخر
5.3 نظام الوكلاء
- الهدايا المرسلة نهائية ولا يمكن استردادها
- الهدايا تعبير عن التقدير وليست معاملة مالية
- لا نضمن قيمة محددة للهدايا المستلمة
- نحتفظ بالحق في تعديل نظام الهدايا
- إرسال هدية لا يعني التزاماً بالمقابل
- Yuro وجميع محتوياته ملك حصري لنا
- لا يجوز نسخ أو توزيع محتوى التطبيق
- نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري للاستخدام الشخصي
- بنشر محتوى، تمنحنا ترخيصاً عالمياً لاستخدامه
- احترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين
- سنتعامل مع شكاوى DMCA بجدية
8.1 إنهاء بواسطتك
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات
- ستفقد جميع بياناتك ونقاطك بشكل نهائي
- لا يمكن استرداد الحساب بعد 30 يوماً
8.2 إنهاء بواسطتنا
- نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف حسابك
- قد يتم الحظر بدون إنذار للمخالفات الجسيمة
- لا نلتزم بتقديم أسباب مفصلة للحظر
- التحايل على الحظر يؤدي لحظر دائم
- لا نضمن توفر الخدمة بشكل متواصل أو خالٍ من الأخطاء
- لا نتحمل مسؤولية المحتوى الذي ينشره المستخدمون
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام التطبيق
- لا نتحمل مسؤولية التعاملات بين المستخدمين
- لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات أو الأرباح
- لا نتحمل مسؤولية انقطاع الخدمة أو الصيانة
توافق على تعويض Yuro وموظفيها وشركائها وحمايتهم من أي مطالبات أو دعاوى أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناتجة عن: استخدامك للتطبيق، انتهاكك لهذه الشروط، انتهاكك لحقوق الآخرين، أو أي محتوى تنشره أو ترسله عبر التطبيق.
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
- سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد
- استمرار استخدامك بعد التعديل يعني موافقتك
- راجع هذه الصفحة دورياً للاطلاع على التحديثات
- تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى الصفحة
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقاً لها. أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط تُحل حصرياً في محاكم المملكة العربية السعودية. توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لهذه المحاكم.
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي البنود تظل سارية وقابلة للتنفيذ بالكامل. يُستبدل البند غير الصالح ببند صالح يحقق نفس الغرض قدر الإمكان.
إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يسعدنا مساعدتك:
تواصل مع فريق Yuro
[email protected]⏱️ نرد على استفساراتك خلال 48 ساعة عمل